Evercode labs
CRM решения

Создаем и внедряем системы автоматизации бизнес-процессов. Интеграция CRM с внешними и внутренними сервисами компании. Уникальные методологии продаж, управление контактами, контроль платежей, электронный маркетинг.

далее
далее
кейс 10

Разработка CRM для компании CADFEM CIS

Создали и запустили SamovarCRM — систему управления продажами и проектами. Умеет вести клиентскую базу, возможности и сделки, помогает ставить задачи и учитывать нагрузку, генерирует документы и показывает статистику.
Сроки
ДЕМО-ВЕРСИЯ
3 месяца
ЗАПУСК В ПЕРВОМ ФИЛИАЛЕ
7 месяцев
Технологии
Web
Symfony, Doctrine (MySQL), ElasticSearch, Bootstrap

About project

CADFEM CIS занимается дистрибуцией ПО для инженерного анализа, а также обучением и консалтингом компаний в этой сфере. Основу продуктовой линейки составляет ПО компании ANSYS. В фирме работает более 60 сотрудников в 6 филиалах в разных частях России.

У компании 450 клиентов, по каждому из которых нужно вести работу по сбору и оценке информации, по планированию продаж. В какой-то момент стало понятно, что все это тяжело делать на базе только офисных решений и электронной почты.
4 года осуществлялись попытки внедрить в компании различные CRM системы: Мегаплан, MS Dynamics и другие, но они не подходили. Какие-то были слишком простыми, а какие-то чересчур сложными. И в любом случае пришлось бы дописывать систему под себя.

Задачи

На первый год разработки CRM-системы для CADFEM CIS мы поставили перед собой цель перевести в цифровую среду следующие бизнес-процессы компании:

  • Ведение базы данных по клиентам
  • Продажи
  • Коммуникации
  • Менеджмент
  • Топ-менеджмент
  • Документооборот

Solution

Компании и контакты

Задачи

Уведомления

Поиск

Документооборот

Модуль коммуникации

Перенос данных из прототипа, запуск системы

Для запуска нам оставалось перенести все данные из прототипа. Это несложная в плане технологий задача требовала, однако, много времени и внимательности.

Мы перенесли компании, адреса компаний, контакты, по 2 вида коммерческих предложений и писем, задачи, пользователей и комментарии двух типов, обработав также разные специфичные случаи.

В день переезда мы дождались, пока все закончат работу в прототипе, выгрузили актуальные данные и залили их на рабочий сервер. На следующий день весь петербургский филиал начал работу в новой CRM, а к старой системе вход был закрыт.
Следующая рабочая неделя была посвящена доработкам системы под критичные нужды пользователей и исправлению найденных ими ошибок.

Календарь

Отчет по трубопроводу

Другие задачи:

  • управление лицензиями и услугами
  • загрузка прайс-листов
  • новые типы задач
Расскажите нам о своих идеях и мы предложим лучшие решения!
Связаться с нами
Другие кейсы
Реализация системы автоматизации генерации отчетов по продвижению для Kelnik Studios
Разработали систему RedReport, позволяющую максимально упростить и оптимизировать работу отдела продвижения по генерации отчетов клиентам.
Разработка CRM для компании CADFEM CIS. Версия 2.0
Во второй версии SamovarСRM мы улучшили пользовательский интерфейс и существенно расширили функциональные возможности системы