Домой
Продукты
Кейсы
Карьера
Блог
Контакты

Продолжение
карьеры

Несмотря на кризис,
мы продолжаем набирать крутых сотрудников!

Хотите поднять свою карьеру на новый уровень? Тогда Evercode Lab - это то, что вам нужно, потому что мы даем вам возможность расширить свои знания и карьерные возможности. Мы будем стимулировать ваше профессиональное развитие, предлагая сложные задачи, чтобы вы могли проверить и развить свои навыки.

далее
далее
Support specialist L1 / Специалист первой линии поддержки
+
Коротко
Опыт
1–3 года
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Английский язык, Грамотная речь, Клиентоориентированность, Zendesk
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Знание английского языка B2-С2
  • Опыт работы в службе поддержки или менеджменте клиентов от полугода
  • Внимательность, ответственность, инициативность, клиентоориентированность
  • Готовность к постоянному совершенствованию навыков
Будет круто, если ты владеешь (но не обязательно):
  • Опыт работы с системами Zendesk, HelpScout, Freshdesk, Graylog, Jira
  • Опыт работы в IT
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Обработка обращений пользователей сервиса через каналы: почта, чат, телеграм-канал, отзывы
  • Сбор, проверка и передача информации другим отделам внутри компании
  • Выполнение показателей системы оценки качества
  • Написание статей, инструкций для внутренней базы саппорта и для пользователей сервиса
  • Общение со смежными командами и партнёрами
Условия:
  • Гибридный формат работы (с приоритетом на офис)
  • Сменный график работы по 12 часов (день/ночь согласовывается с руководителем)
  • Возможность быстрого карьерного роста (скорость зависит от ваших результатов и инициативы к пересмотру уровня задач и компенсации за эти задачи)
Что мы предлагаем:
  • По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов
  • Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи
  • Достойный уровень заработной платы
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Head of support / Руководитель Operations / Руководитель саппорта
+
Коротко
Опыт
3–6 лет
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Управление отношениями с клиентами, Обучение и развитие, Стратегическое мышление, Лидерство
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Значимый опыт работы в технической поддержке или сопутствующих областях (5+), с опытом руководства командой (40+ сотрудников)
  • Знание стандартов обслуживания и методологий управления качеством
  • Опыт оптимизации процессов для улучшения качества обслуживания
  • Умение обучать, развивать и мотивировать сотрудников своей команды
  • Владение инструментами мониторинга и управления инцидентами
  • Опыт анализа данных о производительности службы поддержки
  • Организованность, стрессоустойчивость и способность принимать решения
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Знание актуальных тенденций и развития отрасли
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Воплощать в жизнь новую стратегию поддержки клиентов и улучшать наши стандарты обслуживания
  • Искать возможности для устранения проблем и оптимизации работы сервисов
  • Сотрудничать с разными отделами компании, чтобы находить решения для наших клиентов
  • Стремиться к постоянному повышению удовлетворенности клиентов
  • Вдохновлять команду, помогать в их развитии и обучении
  • Следить за выполнением задач отделов и достижением KPI
  • Анализировать результаты работы службы поддержки и искать пути улучшения
  • Расширять знания команды о продуктах и услугах компании
  • Контроль качества обработки задач
Что мы предлагаем:
  • Достойный уровень заработной платы
  • Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста
  • Прозрачный процесс пересмотра заработной платы
  • Интересные и современные проекты и продукты, которыми пользуется во всем мире
  • Возможность внутренних переходов между командами
  • Много свободы и ответственности в решении задач
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Менеджер технической поддержки 1 линии / Руководитель L1
+
Коротко
Опыт
1–3 года
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Тайм-менеджмент, Организаторские навыки, Английский язык, Многозадачность
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Опыт на менеджерской позиции (1-3 года). Это могут быть старшие смены/руководитель линии
  • Английский B1-В2 (первая линия работает на английском языке)
  • Развитые организационные и коммуникативные навыки
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Умение работать в режиме многозадачности, проактивность, стрессоустойчивость
  • Аналитический склад ума
  • Умение анализировать и решать проблемы
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Организовывать бесперебойную работу отдела
  • Следить за соблюдением KPI и контролем качества
  • Улучшать и придумывать способы оптимизации работы отдела
  • Заниматься подбором, обучением и адаптацией персонала в свой отдел
Что мы предлагаем:
  • По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов
  • Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи
  • Достойный уровень заработной платы
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Гибридный формат работы (офис+удалёнка)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Юрист-международник (английский язык) / Lawyer
+
Коротко
Опыт
1–3 года
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Составление договоров, Согласование договоров, Деловая коммуникация, Английский язык
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Высшее юридическое образование
  • Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
  • Знание международного законодательства, регулирующего финтех-операции и цифровые технологии
  • Владение английским языком на уровне C1-C2
  • Опыт работы с международными договорами на английском языке
  • Коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям, умение работать в коллективе
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Проведение ревью договоров на английском языке, разработка и согласование новых шаблонов договоров в соответствии с международными требованиями
  • Проведение исследований/ресечей по международным вопросам, связанным с индустрией и цифровыми технологиями
  • Сопровождение процедур по смене юридического лица компании, включая составление и контроль за выполнением договоров со всеми сервисами и вендорами
  • Проведение юридической экспертизы сторонних договоров и контрактов, связанных с финтех-операциями и подготовка заключений о соответствии таких договоров законодательству и международным стандартам
  • Участие в переговорах с международными контрагентами и партнерами, проведение согласования и заключения договоров на основе предварительных соглашений и писем намерений
  • Оценка рисков, связанных с заключением договоров, и предложение стратегии по их минимизации
Что мы предлагаем:
  • Достойный уровень заработной платы
  • Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста
  • Прозрачный процесс пересмотра заработной платы
  • Интересные и современные финтех-проекты
  • Много свободы и ответственности в решении задач
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Senior Lawyer (IT/Fintech) / международное направление
+
Коротко
Опыт
3–6 лет
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Согласование договоров, Деловая переписка, Ведение переговоров, Юридическая грамотность, Английский язык
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Высшее юридическое образование
  • Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
  • Знание международного законодательства, регулирующего финтех-операции и цифровые технологии
  • Владение английским языком на уровне C1-C1
  • Опыт работы с международными договорами на английском языке
  • Коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям, умение работать в коллективе
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Проведение ревью договоров на английском языке, разработка и согласование новых шаблонов договоров в соответствии с международными требованиями
  • Проведение исследований/ресечей по международным вопросам, связанным с индустрией и цифровыми технологиями
  • Сопровождение процедур по смене юридического лица компании, включая составление и контроль за выполнением договоров со всеми сервисами и вендорами
  • Проведение юридической экспертизы сторонних договоров и контрактов, связанных с финтех-операциями и подготовка заключений о соответствии таких договоров законодательству и международным стандартам
  • Участие в переговорах с международными контрагентами и партнерами, проведение согласования и заключения договоров на основе предварительных соглашений и писем намерений
  • Оценка рисков, связанных с заключением договоров, и предложение стратегии по их минимизации
Что мы предлагаем:
  • Достойный уровень заработной платы
  • Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста
  • Прозрачный процесс пересмотра заработной платы
  • Интересные и современные финтех-проекты
  • Много свободы и ответственности в решении задач
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Middle Node.JS developer
+
Коротко
Опыт
1–3 года
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Node.js, PostgreSQL, Redis, Git
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Опыт коммерческой разработки на node.js от 1 года
  • Знание следующих технологий: postgres, typescript, git, docker и кубы
  • Широкий кругозор и знание алгоритмов
  • Ты - инициативный и самостоятельный кандидат, способный брать на себя ответственность за свои идеи и решения, а также умеешь доводить любые задачи до логического завершения.
  • * Мы также рассматриваем кандидатов любого стека Backend / Frontend, готовых погрузиться в новую для себя область и на условиях добровольного перехода (если Вы давно мечтали поменять стек, то этот тот самый шанс ;)
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Разработкой продуктов и финтех-сервисов (В2В и В2С) для международного рынка
  • Работать с современным актуальным стеком (NodeJS, Python 3, Redis, PostgreSQL 12+ с активным использованием хранимых процедур)
  • Изучать и применять на практике технические и архитектурные решения для покрытия бизнес-необходимости
  • Работать со сложной бизнес-логикой продукта, чувствительными данными и секьюрными API, микросервисной архитектурой
Что мы предлагаем:
  • По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов
  • Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи
  • Достойный уровень заработной платы
  • Прозрачный процесс пересмотра заработной платы
  • Возможность внутренних переходов между командами
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Senior Node.JS developer / Back-end developer
+
Коротко
Опыт
3-6 лет
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Node.js, PostgreSQL, API, Redis, Git
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Node.js + TS
  • MongoDB
  • PostgreSQL
  • Redis
Будет круто, если ты владеешь (но не обязательно):
  • REST API
  • Highload системами, требующие максимальный аптайм
  • Микросервисной архитектурой
  • * Мы также рассматриваем кандидатов любого стека Backend / Frontend, готовых погрузиться в новую для себя область и на условиях добровольного перехода (если Вы давно мечтали поменять стек, то этот тот самый шанс ;)
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Разработкой продуктов и финтех-сервисов для международного рынка
  • Работать с современным актуальным стеком (Node.JS, Redis, PostgreSQL 12+)
  • Изучать и применять на практике технические и архитектурные решения для покрытия бизнес-необходимости
  • Работать со сложной бизнес-логикой продукта, чувствительными данными и секьюрными API, микросервисной архитектурой
Что мы предлагаем:
  • Достойный уровень заработной платы
  • Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста
  • Прозрачный процесс пересмотра заработной платы
  • Интересные и современные проекты и продукты, которыми пользуется во всем мире
  • Возможность внутренних переходов между командами
  • Много свободы и ответственности в решении задач
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Senior/Lead System Administrator
+
Коротко
Опыт
3–6 лет
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Ubuntu Server, Инфраструктура, Hardware, Многозадачность
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Опыт работы на должности старшего системного администратора от 1 года
  • Опыт менеджмента команды или менторства над младшими сотрудниками
  • Знание Ubuntu, PostgreSQL
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Ответственность и внимание к деталям
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Обеспечение бесперебойного технического функционирование офисов (техника, камеры, трансляции, безопасность, сети и др.) силами отдела
  • Поддержка уже существующих серверов (Ubuntu)
  • Работа с "железом", перенос огромного массива данных из облачных хранилищ на внутренние сервера
  • Менеджмент: постановка задач и контроль их исполнения младшим сотрудником отдела
  • Техническая поддержка офисных мероприятий (аренда, настройка и возврат техники и др.)
Что мы предлагаем:
  • По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов
  • Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи
  • Достойный уровень заработной платы
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Гибридный формат работы (офис+удалёнка)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Project manager
+
Коротко
Опыт
1–3 года
График
Полная занятость, сменный график
Навыки
Управление проектами, Работа в команде, Управление командой, Английский язык
Какие навыки и знания тебе нужны, чтобы попасть в нашу команду:
  • Понимание концепции MVP
  • Уверенное владение Jira
  • Умение декомпозировать задачи и планировать спринты
  • Понимание цикла разработки IT продукта
  • Хорошие коммуникативные навыки
  • Ответственность за результат в любых возникающих ситуациях: «если надо вставить "костыль" для решения задачи - ты его поставишь»
Будет круто, если ты владеешь (но не обязательно):
  • Опыт работы с мониторингом: формирование метрик для отслеживания, анализ показателей, составление инструкций реагирования при нештатных ситуациях
  • Опыт ежедневных релизов
Чем тебе предстоит заниматься:
  • Управление процессом разработки: важно четко понимать бизнес-приоритеты, грамотно вести планирование и обеспечивать своевременное деливери
  • Наполнять и систематизировать бэклог, формировать требования к задачам и планировать спринты
  • Оценивать влияние изменений и мониторить ключевые показатели системы
  • Взаимодействовать с менеджерами других отделов для решения сквозных задач
  • Оптимизация работы отдела
Что мы предлагаем:
  • Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста
  • Прозрачный процесс пересмотра заработной платы
  • Достойный уровень заработной платы
  • Много свободы и ответственности в решении задач
  • Гибкое начало рабочего дня (до 12.30)
  • Гибридный формат работы (офис+удалёнка)
  • Йога в офисе для всех желающих
  • Шикарный офис с собственной крышей и панорамными окнами с видом на исторический центр Санкт-Петербурга
  • В офисе гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, орешки, йогурты… у нас есть всё для работы в удовольствие
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, веревочные парки, керлинг, футбол и т.п.
Откликнуться
Не нашли подходящей вакансии?
Присылайте свое резюме и мы рассмотрим вашу кандидатуру
Напишите нам

Я прочитал(а) и ознакомлен(а) с Политикой конфидециальности и Правилами использования сайта.

Evercode labs

Ваше сообщение было успешно отправлено.

Спасибо!

Mы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователем мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов.