Встречи One-to-One: зачем они нужны и как их правильно проводить

Встречи one-to-one — это личные встречи между сотрудником и руководителем, на которых обсуждаются результаты работы, выявляются зоны для роста и дается обратная связь.

В этой статье расскажем о том, почему one-to-one необходимы, их плюсы и минусы, а также особенности таких встреч в Evercode Lab. Спойлер: мы учли все недостатки, и наш подход немного отличается от традиционного.

Зачем нужны встречи One-to-One?

Рост и развитие

Одна из главных задач встреч one-to-one — поддерживать профессиональный рост каждого сотрудника. Руководитель отмечает успехи и указывает, где можно развиваться дальше. Эти беседы помогают выявить сильные стороны и понять, на что еще стоит обратить внимание.

Мотивация и поддержка

Встречи one-to-one помогают наладить доверительные отношения в команде. Позитивная обратная связь и признание успехов значительно повышают мотивацию и уверенность в себе. 

В Evercode Lab мы верим, что похвала действительно вдохновляет. Отмечая достижения друг друга, мы укрепляем взаимоотношения и создаем атмосферу, в которой каждый чувствует себя важным и ценным!

Выявление проблем

Открытое обсуждение задач и трудностей помогает выявлять проблемы на ранних стадиях, будь то личные вопросы, трудности в процессах компании или внутри команды. Такой обмен мнениями способствует быстрому нахождению решений, улучшает командное взаимодействие и оптимизирует рабочие процессы.

Обратная связь

Работники могут открыто говорить о том, что их не устраивает в рабочем процессе и что они хотели бы улучшить. 

Планирование и обсуждение целей

На one-to-one обсуждаются области для улучшения, долгосрочные и краткосрочные цели, а также определяются конкретные шаги, необходимые для их достижения. 

В Evercode Lab на таких встречах мы даём советы по развитию для быстрого карьерного роста сотрудника. Узнаем, что нужно каждому сотруднику, чтобы найти персональный подход и сделать работу более приятной и вдохновляющей.

В общем, one-to-one встречи — это мощный инструмент для эффективного управления командой и поддержания здоровой корпоративной культуры.

Минусы встреч One-to-One

Хотя встречи one-to-one имеют много преимуществ, у них есть и некоторые недостатки, с которыми часто сталкиваются многие компании.

Неподходящая атмосфера

Если встреча проходит в напряженной или формальной обстановке, это снижает открытость обсуждений. Сотрудник чувствует себя неуютно и может не захотеть делиться мыслями и переживаниями.

Неэффективность при плохом руководстве

Если руководитель не умеет правильно проводить такие встречи, они могут стать пустой формальностью. Неподготовленный или незаинтересованный руководитель не даст нужной обратной связи и не создаст доверительной атмосферы.

Субъективность

Эффективность встреч one-to-one часто зависит от личности и стиля общения руководителя. Если у руководителя и сотрудника есть конфликт, это усложнит диалог.

Перегрузка информацией

Если встречи проводятся слишком часто или на них обсуждаются слишком много тем, это может привести к информационной перегрузке и снижению эффективности.

Особенности встреч One-to-One в Evercode Lab

В Evercode Lab встречи one-to-one отличаются от общепринятых. Мы учли все минусы и создали идеальный формат, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно. 

Нейтральность

На встречах o2o у нас всегда присутствует HR-менеджер, чтобы обеспечить объективность и поддержать сотрудника.

HR-менеджер следит за тем, чтобы оценка руководителя была объективной, встреча проходила комфортно и обсуждались только заранее запланированные вопросы.

Встречи с комфортом   

One-to-One встречи в Evercode Lab проходят с комфортом в уютных переговорках с мягкими диванчиками. Мы не любим формализм в работе и создаём атмосферу доверия, где можно обсуждать любые проблемы, как личные, так и в процессах компании или с руководством. Если сотруднику кажется что у него может быть конфликт с руководством, то он всегда может обратиться к HR-менеджеру лично. HR-менеджер поможет уладить вопрос.

Мы стремимся сделать эти встречи полезными и поддерживающими, чтобы каждый чувствовал, что к его словам прислушаются и помогут.

Говорим “нет” перегруженности

Встречи проходят только один раз в месяц и планируются заранее, чтобы сотрудник, руководитель и HR могли подготовиться. Мы распределяем задачи в текущих проектах так, чтобы встреча не стала лишней нагрузкой.

Отслеживаем развитие каждого сотрудника

Все ключевые моменты обсуждений, достижения и требующие улучшения вопросы фиксируются. Мы тщательно анализируем результаты, выявляем общие тенденции и отслеживаем развитие сотрудников. В Evercode Lab важно, чтобы каждый мог развиваться и двигаться вперед!

Поддержка карьерного роста

Мы искренне поддерживаем и поощряем индивидуальные стремления наших сотрудников. В ходе обсуждений мы не только анализируем текущие достижения, но и совместно разрабатываем планы для карьерного развития.

На встречах one-to-one в Evercode Lab HR также делится информацией о доступных курсах, тренингах и внутренних вакансиях, открывая новые возможности горизонтального и вертикального роста для сотрудников.

Как проводить One-to-One встречи

Успех встреч one-to-one напрямую зависит от их организации. В Evercode Lab мы разработали ряд правил, чтобы такие встречи проходили максимально эффективно:

  1. Регулярность

Встречи one-to-one должны проводиться раз в месяц. Это помогает поддерживать постоянный контакт и избегать накопления нерешенных вопросов. Мы сразу добавляем встречи в календарь сотрудника и отправляем уведомления, чтобы он мог заранее спланировать свою работу.

  1. Тщательная подготовка

К one-to-one встречи необходимо тщательно готовиться как сотруднику, так и руководителю. 

В Evercode Lab HR-менеджер тщательно следит, чтобы к встрече были готовы и сотрудник и руководитель. Каждый прописывает плюсы и точки роста, которые потом будут проговариваться. 

Важно, чтобы все пункты были максимально конкретными и подтверждены примерами.   

  1. Получение обратной связи

Фидбэк о работе — неотъемлемая часть культуры Evercode Lab. Он включает не только конструктивную критику с указанием на зоны для улучшения, но и похвалу за достижения. Мы убеждены, что обратная связь должна быть конкретной и целенаправленной, чтобы сотрудник четко понимал, что именно нужно изменить. Например, недостаточно просто сказать “ты молодец, потому что ты работаешь структурно” — руководитель должен пояснить, в чем именно проявляется эта структурность.

В Evercode Lab фидбэк идет в обе стороны: сотрудники также могут оценивать работу руководителя. Это может касаться выполнения задач, стиля коммуникации и любых возникающих проблем. Открытое обсуждение улучшает рабочие процессы и способствует более эффективному взаимодействию.

  1. Обсуждение роста

На встречах one-to-one важно обсуждать профессиональный рост и зоны развития. Каждый сотрудник может высказаться, озвучить амбиции, ожидания и стремления.

В Evercode Lab каждая встреча — это безопасное пространство, где сотрудники могут открыто высказываться. Мы постоянно оцениваем эффективность встреч one-to-one и ищем способы их улучшения. Обратная связь от сотрудников помогает адаптировать формат встреч и сделать их более продуктивными. Мы понимаем, что встреча one-to-one  — полезный инструмент для развития.

  1. Фоллоу-ап встречи

После one-to-one в Evercode Lab обязательно составляется фоллоу-ап. Фоллоу-ап (англ. follow-up) — это действие, которое следует за встречей, чтобы закрепить и уточнить детали достигнутых договоренностей. В Evercode Lab мы фиксируем в фоллоу-апе всё, о чём договорились руководитель и сотрудник в ходе встречи.

В Evercode Lab встречи one-to-one — это безопасное пространство, где сотрудники могут открыто высказываться. Мы постоянно оцениваем эффективность one-to-one и ищем способы их улучшения. Обратная связь от сотрудников помогает адаптировать формат и сделать его более продуктивным. Мы понимаем, что такие встречи — это важный инструмент для развития.

Присоединяйся к нашей команде, открытые вакансии уже на hh.

За жизнью нашей компании, анонсами стажировок и горячих вакансий следи в Telegram-канале.